整治前

整治后

岳塘融媒10月29日讯（通讯员：胡鑫圆 伍洋）近日，华雅花园小区居民刘先生站在整治后的临街垃圾桶点位前，对环境变化赞不绝口：“以前这儿的垃圾桶总堆得满满当当，看着乱不说，一到夏天还特别难闻，现在终于清爽多了！”这一改变，源于飞机坪社区针对居民多次反馈的问题，与物业开展多轮沟通协调，最终推动垃圾桶乱象彻底解决。

此次整治的点位位于华雅花园小区B、C、D、E区交汇处，因周边人流量大、商铺集中，物业此前特意在此放置多个垃圾桶，方便居民和商户处理日常垃圾。但近段时间，社区陆续收到居民反映：该点位垃圾清运不及时，常有油污洒到桶外，遇到刮风下雨，更是污水横流、异味垃圾四处散落——既破坏小区整体形象，也给居民出行和日常生活带来不便。

​面对居民诉求，社区没有简单“传话”，而是先实地摸排垃圾堆放情况、清运时间等细节，用照片和视频记录问题，再主动对接小区物业公司开启多轮沟通。起初，物业承认在垃圾桶管理上存在疏漏，承诺增加清洗与托运次数，可后续整改效果未达预期，居民不满情绪仍在。10月17日，社区再次牵头，组织辖区居民代表、物业负责人面对面协商。会上，居民明确提出“移除此处垃圾桶”的诉求，经过社区多方协调，物业最终同意克服困难，取消该点位垃圾桶投放，并在商铺门前增设垃圾桶。

经过一周多的推进与维护，如今小区临街交汇处已变得干净整洁，异味明显减少，居民满意度大幅提升。“解决居民反复反映的问题，关键在于‘紧盯不放’——既要做好居民与物业之间的沟通桥梁，更要推动整改措施落地见效。”飞机坪社区书记表示，下一步，飞机坪社区将联合物业持续关注居民需求，同时引导居民规范投放垃圾，携手维护小区环境，真正让“烦心事”变成“放心事”。

作者：胡鑫圆 伍洋

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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